お名前.comクラウドのよくあるご質問、活用ガイド、お問い合わせ方法についてご案内します。
お名前.comクラウドのよくあるご質問
- IaaS型クラウドサービスとはなんですか?
- 申し込み後、どれくらいで利用開始できますか?
- 申込の際、ドメインは必要ですか?
- データセンターはどこに設置されていますか?
- ロードバランサーはありますか?
- 品質保証制度(SLA)はありますか?
アカウント・お申し込み
- 申し込み方法を教えてください。
- 申し込み後、どれくらいで利用開始できますか?
- アカウントの登録情報を変更できますか?
- 1つのアカウントで複数の契約を管理できますか?
- 最低利用期間はありますか?
- アカウント登録のみは可能ですか?
- サービスの解約方法を教えてください。
仮想サーバー
- vCPUとは何ですか?
- 利用可能なOSイメージの種類を教えてください。
- 仮想サーバーは何台まで利用可能ですか?
- 仮想サーバーが作成されるまでの時間は?
- 作成したサーバーへのログイン、管理方法は?
- 時間課金と日課金の使い分けを教えてください。
- 仮想サーバーを停止状態にした場合、料金は発生しますか?
- 作成した仮想サーバーのIPアドレスはどこで確認できますか?
- 仮想サーバーのIPアドレスはどのように割り当てられますか?
- 仮想サーバーを停止後に起動しなおした場合、IPアドレスは保持されますか。
- 仮想サーバーを停止後に起動しなおした場合、残っているデータは消えますか?
- 仮想サーバーのイメージを保存できますか?
- スケールアップの手順を教えてください。
- Linux系サーバーのrootパスワードの確認方法は?
- Linux系OSのディスク構成を教えてください。
- Windows Server Editionの種類を教えてください。
- Windows Server OSのAdministratorパスワードの確認方法は?
- Windows Server OSのディスク構成を教えてください。
- Windows Server 利用時に、CALは必要ですか?
- SQL Server Editionの種類を教えてください。
- ライセンスモビリティ対象製品の持込は可能ですか?
- コントロールパネルからのシャットダウンが反映しません。
- 保存したイメージから作成したサーバーに接続できません。
- バックアップサービスは提供されていますか?
- OSイメージのインポートは可能ですか?
- 削除したサーバーと同じプライベートIPアドレスのサーバーを作成することはできますか?
- 仮想サーバーを削除した場合、残っているデータは消えますか?
ベアメタルサーバー
- ベアメタルサーバーとは何ですか?
- 物理サーバー1台を専有して利用できますか?
- 利用可能なOSの種類を教えてください。
- ベアメタルサーバー でイメージ保存機能は利用できますか?
- ベアメタルサーバーの削除方法を教えてください。
ネットワーク
- プライベートネットワークとは何ですか?
- ネットワーク転送料金は発生しますか?
- 回線速度について教えてください。
- グローバルIPアドレスの追加はできますか?
- プライベートネットワーク(VLAN)は利用できますか?
- DBサーバーなど外部からアクセスを遮断することは可能ですか?
- アプライアンス型のファイアウォールはありますか?
- 専用のネームサーバーは用意されていますか?
- データ転送量が多い場合、制限はありますか?
オブジェクトストレージ
- オブジェクトストレージとは何ですか?
- オブジェクトストレージの料金や仕様を教えてください。
- オブジェクトストレージ利用時にデータ転送料金は発生しますか?
- オブジェクトストレージの利用開始方法は?
- API情報を教えてください。
- 1オブジェクト(ファイル)当たりの容量制限はありますか?
- オブジェクトは最大いくつまで作成可能ですか?
- アップロード時に1オブジェクト(ファイル)毎の容量制限はありますか?
コントロールパネル
ご請求・お支払い
- 支払いサイクルを教えてください。
- お支払い方法の変更はできますか?
- サーバーの起動や停止の状態によって利用料金は変わりますか?
- データ転送量に対する請求はありますか?
- 請求内容を確認することはできますか?