お名前.comクラウドのよくあるご質問、活用ガイド、お問い合わせ方法についてご案内します。
お名前.comクラウドのよくあるご質問
- IaaS型クラウドサービスとはなんですか？
- 申し込み後、どれくらいで利用開始できますか？
- 申込の際、ドメインは必要ですか？
- データセンターはどこに設置されていますか？
- ロードバランサーはありますか？
- 品質保証制度（SLA）はありますか？
アカウント・お申し込み
- 申し込み方法を教えてください。
- 申し込み後、どれくらいで利用開始できますか？
- アカウントの登録情報を変更できますか?
- 1つのアカウントで複数の契約を管理できますか?
- 最低利用期間はありますか？
- アカウント登録のみは可能ですか？
- サービスの解約方法を教えてください。
仮想サーバー
- vCPUとは何ですか？
- 利用可能なOSイメージの種類を教えてください。
- 仮想サーバーは何台まで利用可能ですか？
- 仮想サーバーが作成されるまでの時間は？
- 作成したサーバーへのログイン、管理方法は？
- 時間課金と日課金の使い分けを教えてください。
- 仮想サーバーを停止状態にした場合、料金は発生しますか？
- 作成した仮想サーバーのIPアドレスはどこで確認できますか？
- 仮想サーバーのIPアドレスはどのように割り当てられますか？
- 仮想サーバーを停止後に起動しなおした場合、IPアドレスは保持されますか。
- 仮想サーバーを停止後に起動しなおした場合、残っているデータは消えますか？
- 仮想サーバーのイメージを保存できますか？
- スケールアップの手順を教えてください。
- Linux系サーバーのrootパスワードの確認方法は？
- Linux系OSのディスク構成を教えてください。
- Windows Server Editionの種類を教えてください。
- Windows Server OSのAdministratorパスワードの確認方法は？
- Windows Server OSのディスク構成を教えてください。
- Windows Server 利用時に、CALは必要ですか？
- SQL Server Editionの種類を教えてください。
- ライセンスモビリティ対象製品の持込は可能ですか?
- コントロールパネルからのシャットダウンが反映しません。
- 保存したイメージから作成したサーバーに接続できません。
- バックアップサービスは提供されていますか？
- OSイメージのインポートは可能ですか？
- 削除したサーバーと同じプライベートIPアドレスのサーバーを作成することはできますか？
- 仮想サーバーを削除した場合、残っているデータは消えますか？
ベアメタルサーバー
- ベアメタルサーバーとは何ですか?
- 物理サーバー1台を専有して利用できますか？
- 利用可能なOSの種類を教えてください。
- ベアメタルサーバー でイメージ保存機能は利用できますか?
- ベアメタルサーバーの削除方法を教えてください。
ネットワーク
- プライベートネットワークとは何ですか？
- ネットワーク転送料金は発生しますか？
- 回線速度について教えてください。
- グローバルIPアドレスの追加はできますか?
- プライベートネットワーク（VLAN）は利用できますか？
- DBサーバーなど外部からアクセスを遮断することは可能ですか？
- アプライアンス型のファイアウォールはありますか?
- 専用のネームサーバーは用意されていますか？
- データ転送量が多い場合、制限はありますか?
オブジェクトストレージ
- オブジェクトストレージとは何ですか？
- オブジェクトストレージの料金や仕様を教えてください。
- オブジェクトストレージ利用時にデータ転送料金は発生しますか？
- オブジェクトストレージの利用開始方法は？
- API情報を教えてください。
- 1オブジェクト（ファイル）当たりの容量制限はありますか？
- オブジェクトは最大いくつまで作成可能ですか？
- アップロード時に1オブジェクト（ファイル）毎の容量制限はありますか？
コントロールパネル
ご請求・お支払い
- 支払いサイクルを教えてください。
- お支払い方法の変更はできますか?
- サーバーの起動や停止の状態によって利用料金は変わりますか?
- データ転送量に対する請求はありますか？
- 請求内容を確認することはできますか？
